微信、QQ 能正常聊天，但浏览器打不开网页、应用无法联网、视频软件加载失败？明明显示“已连接网络”，却只有部分应用能用？这很可能是网络配置出现了异常。

这种情况通常不是宽带或路由器的问题，而是电脑自身的网络设置（如DNS、IP配置、Hosts文件、代理设置等）被修改或损坏，导致系统无法正确解析网址或转发网络请求。

别着急重装系统或重置网络，可以使用 360安全卫士的“断网急救箱” 快速诊断并修复。

为什么只有微信能上网？

因为微信、QQ 等即时通讯软件通常使用固定的服务器IP地址进行通信，不依赖DNS解析。而浏览器、视频软件、应用商店等需要通过DNS将网址（如 www.baidu.com）转换为IP地址，一旦DNS或网络配置出错，这些应用就无法正常工作。

使用360断网急救箱一键修复

1、打开360安全卫士

如果未安装，请先到官网下载并安装360安全卫士（用其他电脑下载安装包拷贝到电脑上再安装）。在主界面找到并点击【功能大全】按钮。

2、找到“断网急救箱”

在功能分类中选择【网络】选项；在列表中找到【断网急救箱】并点击打开。

3、执行“全面诊断”

进入断网急救箱后，点击【全面诊断】；工具会自动检测网络相关的几十项设置，包括：

网络适配器状态

DNS 设置

IP 配置

Hosts 文件是否被篡改

代理设置是否异常

网关、路由表等

如果检测到异常，点击【全部修复】；大多数情况下，修复后网络即可恢复正常。如仍无效，尝试“强力修复”；强力修复会重置网络组件到默认状态，修复更深层的问题；修复后请重启电脑，确保设置生效。

微信能用，浏览器打不开 网络配置异常（DNS/代理/Hosts等） 使用360断网急救箱“全面诊断 + 全部修复”

修复无效 深层网络组件损坏 使用“强力修复”并重启电脑。

下次再遇到“部分软件能上网，其他不能用”的问题，别慌！打开360断网急救箱，一键诊断修复，几分钟就能恢复正常上网。