微软正在修复损坏的 Windows 11 开始菜单搜索功能
微软已经针对一个已知问题推出了服务器端修复方案，该问题导致部分 Windows 11 23H2 设备的“开始”菜单搜索功能失效。
根据简鹿办公看到的 Windows 发布健康状态更新（WI1273488），微软表示，自 4 月 6 日以来，这些问题仅影响了少数用户，其根源在于一次旨在提升搜索性能的服务器端 Bing 更新。
虽然微软称这些问题是近期出现的，但网上已有数月的类似报告，包括声称“开始”菜单显示空白搜索结果但仍可点击的情况。
为解决这一已知问题，微软已撤回有缺陷的 Bing 更新，并预计随着修复方案向受影响用户推送，搜索问题将逐渐平息。
微软表示：“经调查确定，该问题与一项旨在提升搜索性能的服务器端 Bing 更新同时发生。为缓解该问题，已回滚服务器端 Bing 更新，搜索失败的报告正在稳步减少。”
“随着服务器端修复方案逐步推送给受影响设备，此问题将自动解决。要接收此修复，请确保设备已连接互联网，且‘网络搜索’功能未被组策略禁用。”
更多 Windows 开始菜单问题
近年来，这并非首个影响 Windows 用户的“开始”菜单问题。去年 11 月，微软分享了针对另一个 bug 的临时解决方案。该 bug 导致使用 2025 年 7 月及之后发布的累积更新配置系统时，“开始”菜单、文件资源管理器及其他关键系统组件会崩溃，原因是 XAML 包在安装更新后未能及时注册。
在受影响的系统上，用户会遇到各种问题，包括“开始”菜单崩溃和关键错误消息、即使资源管理器正在运行任务栏也会消失、核心 ShellHost（外壳基础结构主机或 Windows 外壳体验主机）系统进程崩溃，以及“设置”应用静默启动失败。
微软仍在努力开发永久性修复方案，但尚未提供解决方案的发布时间表。与此同时，受影响的用户必须手动注册缺失的 XAML 包。
此外，微软在 5 月份还悄然修复了另一个问题，该问题导致 Windows 10 22H2 系统上所有应用的“开始”菜单跳转列表失效；而在 2023 年 6 月，微软解决了一个导致 Windows 搜索和“开始”菜单无响应的 bug。
