苹果同意支付 2.5 亿美元和解，苹果 iOS 27 Siri 的救赎之路
2024 年，当 iPhone 16 带着备受期待的AI功能亮相时，无数果粉为之欢呼。苹果描绘了一幅智能生活的蓝图：一个更懂你、更主动、能跨应用执行复杂任务的 Siri。然而，随着时间的推移，这幅蓝图并未如期变为现实。据《金融时报》报道，苹果最终同意支付高达 2.5 亿美元，以和解一场集体诉讼。这场诉讼的核心，直指苹果在宣传中暗示新款智能手机已具备的个性化 Siri 功能，在当时“根本不存在”。
在法律文书中，这些被大肆宣扬却迟迟未能落地的功能，被形象地称为“雾件”。这个略带讽刺的术语，精准地捕捉了用户从期待到失望的情绪。原告方声称，苹果推广的 AI 能力“过去不存在，现在不存在，甚至在未来几年内也不会存在”。这不仅仅是功能缺失的问题，更是一种信任的透支。对于一家以“Think Different”为信条，将用户体验奉为圭臬的公司而言，这无疑是一次沉重的打击。
尽管苹果在和解协议中并未承认任何不当行为，并声称此举是为了“专注于打造创新的产品和服务”，但 2.5 亿美元的数字本身，已足以说明问题的严重性。如果这笔款项最终获得加州法院的批准，它将成为苹果历史上金额最大的庭外和解案之一。
面对“雾件”风波带来的信誉危机，苹果似乎正在酝酿一场更为根本性的战略转变。与其在自研模型的道路上苦苦追赶，不如打开大门，拥抱整个 AI 生态。据彭博社知名记者马克·古尔曼（Mark Gurman）的独家爆料，苹果正计划在未来的 iOS 27、iPadOS 27 和 macOS 27 系统中，引入一项革命性的功能：允许用户自由选择 Siri 的底层 AI 模型。
这一举措意味着，苹果将打破其一贯的封闭生态，以“扩展”的形式，将第三方 AI 模型集成到 Apple Intelligence 的核心。届时，用户将能够通过 App Store 安装兼容的AI应用，并在系统设置中将其设为默认的“AI 大脑”。这不仅适用于 Siri，还将惠及写作工具、Image Playground 等所有 AI 驱动的功能。爆料称，苹果正在测试集成谷歌和 Anthropic的 模型，而 ChatGPT 已不再是唯一的第三方选择。
更有趣的是，为了区分不同模型的“身份”，苹果甚至准备为它们匹配不同的 Siri 语音。这意味着，当你与基于苹果自研模型的 Siri 对话时，听到的是一个声音；而当你切换到 ChatGPT 或谷歌模型时，声音也会随之改变。这种设计巧妙地平衡了开放与品牌识别，既给予了用户选择权，又保留了不同 AI 服务之间的界限。
2025 年 5 月的财报会议上，CEO 蒂姆·库克曾坦诚，新 Siri 的开发“比预期花费的时间要长一些”。这句轻描淡写的背后，是苹果在 AI 基础模型研发上与 OpenAI、谷歌等先行者之间存在的客观差距。
通过和解诉讼，苹果暂时平息了过去的争议，为未来的发展扫清了障碍。而通过开放平台，苹果则试图将自身的硬件优势、用户基础与外部顶尖的AI能力相结合，走出一条“借力打力”的捷径。这不再是关于“苹果能否造出最好的 AI 模型”，而是关于“苹果能否打造最好的 AI 体验平台”。
预计于 2026 年秋季发布的 iOS 27 等新一代操作系统，将成为这一战略的试金石。如果计划顺利，用户将不再是被动的功能接收者，而是自己智能助理的“架构师”。这或许才是对“雾件”风波最有力的回应：用真正的开放与选择，重新赢回用户的信任。从封闭的围墙花园，到开放的AI集市，苹果的这一转身，不仅关乎 Siri 的救赎，更可能重塑未来人机交互的格局。
