惠普用户请警惕！近期 Windows 更新推送的 BIOS 或致电脑蓝屏
惠普的固件问题再次让它面临巨大压力，大量用户报告指出，最近的 BIOS 更新导致部分高端笔记本电脑出现了严重故障。在官方支持论坛和社区讨论串中，不少客户描述他们的电脑无法再开机、风扇突然狂转到最高速，或者直接崩溃蓝屏（BSOD）。
而在这些案例中，一个共同的导火索就是通过 Windows 更新推送的 BIOS 升级。
今年四月就有一个典型案例，一位 ZBook Ultra G1a 的用户表示，一次固件更新后，他的机器彻底无法启动，并在开机过程中完全卡死。在 Reddit 等网络平台上也出现了类似的抱怨，描述的都是安装了近期 BIOS 更新后遭遇了同样的开机故障。
更令人担忧的是这些更新的推送方式。这些 BIOS 补丁被标记为“关键更新”，并通过 Windows 更新强行推送，导致它们会自动安装，绝大多数用户根本没有机会推迟或跳过。虽然这套机制的初衷是为了让设备保持安全和最新状态，但它同时也放大了有缺陷版本带来的破坏力。
目前看来，这些问题似乎与特定的固件版本有关。针对 ZBook Ultra G1a 机型，多份报告指出了 01.04.03 和 01.04.05 版本；而在 EliteBook X G1a 机型上，用户则指出问题出在 01.03.11 和 01.05.00 版本。一旦安装，这些更新就很难回滚，这也是 BIOS 层面更改的一个老毛病了。
与普通的软件更新不同，固件运行在操作系统底层，一旦在这个层面出现故障，整台机器基本上就会变得无法使用。想要回退到旧版本并不总是那么容易。虽然有些用户通过惠普的网络 BIOS 降级功能成功恢复了系统，但据报道，只有在使用惠普自家的 USB-C 转以太网适配器时，这个方法才奏效。
这对惠普来说并不是什么新鲜事了。早在 2024 年，就有一次独立的 BIOS 更新给部分 ProBook 用户造成了严重问题，据报道当时也有设备因此直接报废。那些事件同样引发了外界对固件更新测试和发布流程的担忧。
目前这一情况发生的时机，正值微软开始更严格地审查通过 Windows 更新分发的第三方更新的可靠性。固件更新越来越多地通过同一渠道分发，这虽然带来了便利，但也意味着一旦出问题，后果会更加严重。
惠普方面已经承认了该问题，但尚未提供详细的指导方案。目前，受影响的用户被建议直接联系官方客服支持。
颇具讽刺意味的是，就在这些负面报道发酵的几天前，惠普刚刚被提名为 Linux 供应商固件服务（LVFS）的顶级赞助商。LVFS 是一个旨在改善固件更新交付和管理的开源项目，由 LVFS 运营，目前已经纳入了联想和戴尔，旨在为固件分发带来更高的一致性和透明度。
