根据简鹿办公的了解,在微软的介入下,LG 撤回了随驱动程序“静默安装”的 McAfee 杀毒软件测试版。此前,这款软件引发的烦人弹窗广告已让大量用户苦不堪言。不过,微软目前仍允许硬件厂商通过系统自动安装附加软件。
过去几周,多位 LG 显示器用户反映,在连接显示器后,除了必要的驱动程序被自动安装外,系统还未经询问就“静默”装上了一款 30 天免费版的 McAfee 杀毒软件,并随之弹出了推广广告。据用户描述,整个安装过程既没有提前告知,也没有任何确认提示。随着用户的批评声越来越大,微软最终出面,要求 LG 消除这一干扰。
LG 之所以能这么做,是因为 Windows 系统提供了一项功能,允许硬件厂商在设备连接时自动推送所谓的“配套软件”(其中本意是包含一些实用工具)。但在此次事件中,LG 却利用自家的“显示器应用安装程序”夹带私货,把广告塞进了用户的系统。该程序近期的更新日志中明确将 McAfee 列为新增应用,正是它触发了这些弹窗。更让用户头疼的是,据不少人反映,这款软件事后还很难彻底卸载。
尽管用户的抱怨由来已久,但微软真正注意到这个问题,还是因为 Epic Games 的 CEO 蒂姆·斯威尼(Tim Sweeney)在社交平台 X 上直接“喊话”了 Windows 负责人帕万·达武卢里(Pavan Davuluri)。三天后,达武卢里证实,LG 已经“同意”暂时关闭这些 McAfee 广告。
面对质疑,LG 向科技媒体 Windows Latest 辩称,他们绝不会在未经用户明确同意的情况下安装 McAfee。但这番说辞显然与受害用户的实际体验不符 —— 用户表示根本没有收到过任何授权提示。此外,LG 将锅甩给了微软,称附加软件是通过 Windows 提供的机制分发的,问题的根源在微软这边。LG 还强调,该应用并不会收集或传输任何个人数据。
隐患依旧,微软暂不“堵漏”
虽然 LG 目前已经撤下了这些令用户反感的广告,但微软似乎并不打算从根本上解决问题。这意味着,硬件厂商未来依然有可能利用现有的 Windows 机制,继续向用户系统中“静默”推送软件或广告。这其实是一个不容忽视的安全隐患:据报道,在此次事件中,LG 的应用正是通过 Windows 的后台更新功能悄悄完成安装的。
这场风波也引发了用户的强烈不满,导致 LG 显示器应用安装程序在微软商店(Microsoft Store)的评分一度跌至一星。